Методическая поддержка
Компания SocTrade имеет в штате высококвалифицированных химиков-методистов. Это люди с высшим профильным образованием и многолетним опытом работы по специальности. За их плечами — десятки успешно реализованных проектов. Но на этом наши преимущества не заканчиваются.
Специалисты SocTrade всегда на связи:
- обеспечивают онлайн консультации и поддержку с выездом на предприятие
- умеют быстро разобраться в задачах клиента
- хорошо оснащены лабораторными инструментами — от дозаторов до стандартных образцов
- готовы предложить самое лучшее индивидуальное решение.
Химики-методисты регулярно улучшают свои технические и персональные навыки и знания на стажировках и тренингах, имеют сертификаты от компаний-производителей лабораторного оборудования.
Методисты — важное связующее звено между заказчиком и отделом продаж поставщика оборудования. Они глубже всех понимают цель: какие приборы необходимы заказчику для решения задач и как сделать так, чтобы оборудование не стояло мертвым грузом, а эффективно работало и приносило максимальную пользу.
Какую поддержку обеспечивают химики-методисты SocTrade?
Подбор оборудования для лабораторий
Специалисты SocTrade проводят обследование возможностей лаборатории, выявляют потребности и выдают рекомендации по организации лаборатории — даже с нуля. Осуществляют подбор оборудования, которое решает не только текущие задачи, но и учитывает перспективы развития и требования конкретных нормативов. Помогают укомплектоваться лабораторной мебелью, посудой и реактивами.
Экспертиза возможностей приборов для решения новых задач
Наши методисты — химики-экспериментаторы и хорошо понимают аналитический потенциал приборов. Это позволяет расширять границы возможного для всех методов анализа: хроматография, атомная спектроскопия, молекулярная спектроскопия и термоанализ.
Калибровки приборов с использованием стандартных образцов
Калибровки измерительных приборов нашими методистами — это гарантия правильного выполнения всех процедур и необходимый документальное сопровождение. Вы будете уверены, что прибор показывает точные результаты, и убедите в этом проверяющих.
Постановка методики
Разработка или совершенствование методики анализа или схемы пробоподготовки требуют опыта, знаний и навыков. Не всегда в лабораториях есть сотрудники с необходимым уровнем знаний в различных сферах химии. Выгоднее пригласить специалиста, который досконально знает предмет и разные подходы. Он быстро сориентируется в ситуации и решит задачу.
В результате работы наших специалистов вы получаете:
- документ «Методика проведения измерений»
- понятную процедуру, которую можно воспроизвести и модифицировать
- точность, сходимость и воспроизводимость результатов, которые нужны в рамках метода или отрасли.
Важно: постановку методов мы проводим не только на нашем оборудовании, но и на приборах других производителей.
Обучение персонала
Химики-методисты SocTrade на высоком уровне проводят обучение персонала, начиная с теории и завершая применением методов анализа. Перед запуском оборудования обязательно — базовый тренинг, чтобы показать, как работать с прибором и настраивать программное обеспечение. Наша работа продолжается до того момента, пока не будем уверены, что персонал лаборатории твердо усвоил все необходимые процедуры и инструкции.
Компания SocTrade предлагает комплексную услугу, которая помогает нашим заказчикам получать больше от контроля качества. Она имеет коммерческую составляющую — продажа, растаможка, поставка качественного оборудования. Сервисное — ремонт, гарантийное обслуживание, профилактика приборов. И неотъемлемая, важная часть — методическая поддержка от реально крутых суперпрофессионалов.
