Тепер SocTrade пропонує продовження гарантії після закінчення основної гарантії від виробника.
Що входить в пакет продовження гарантії?
Проведення безкоштовного планового технічного обслуговування приладу. (Всі необхідні запчастини вже входять у вартість пакету).
Безкоштовні виїзди сервісного інженера для усунення будь-яких виникаючих несправностей.
Безкоштовна заміна деталей, що вийшли з ладу.
Регулярне оновлення програмного забезпечення і калібрувань для більшості приладів.
Безкоштовні сеанси віддаленого підключення для настройки та діагностики приладів.
Варто відзначити ряд переваг продовження гарантії:
Можливість легко планувати бюджет лабораторії. Ви витратите рівно стільки, скільки заплановано. Уклавши договір на продовження гарантії один раз, більше не буде потреби обгрунтовувати в фінансових відділах компанії виділення грошей на кожен ремонт і запасні частини для нього.
При плануванні поїздок інженера пріоритет віддається клієнтам, які уклали договір на продовження гарантії.
Умови продовження гарантії:
Договір на продовження гарантії укладається на рік. При цьому заводська гарантія приладу продовжується ще на один рік. SocTrade гарантує усунення всіх виникаючих на приладі несправностей.
В продовження гарантії входить щорічне планове технічне обслуговування приладу.
Договір на продовження гарантії полягає тільки на справні прилади.
Продовження гарантії не покриває витратні матеріали.
Продовження гарантії поширюється на тих же умовах, що і заводська гарантія:
не покриває несправності, що сталися з вини клієнта (пошкодження внаслідок порушення умов експлуатації, зберігання, а також зовнішніх впливів).
